Bayern
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Qualitätsmanagement

Servicequalität Deutschland - Stufe III (Foto: Servicequalität Deutschland)

Drei Qualitäts-Auszeichnungen für die Regensburg Tourismus GmbH

Der Tourismus Verband Ostbayern hat den Bereich der Tourist-Information auf Herz und Nieren geprüft. Diese zählt nun zu den „Zertifizierten Tourist-Informationen“.

Der Deutsche Tourismus Verband vergibt das Zertifikat „i-marke“. Auch dieses Zertifikat ist der Tourist Information gelungen.

Die gesamte RTG schließlich hat sich vom Schweizer Qualitätssiegel prüfen lassen und im Juni 2007 die Stufe I erreicht. Die Stufe II wurde im Juni 2009 erreicht. Im Rahmen der Qualitätszertifizierung vom Schweizer Qualitätssiegel erreichte die RTG mittlerweile die Zertifizierungsstufe III. 

Über allen drei Zertifizierungen steht für die RTG ein ganz klares Ziel: das Qualitätsbewusstsein in den Betrieben soll gesteigert, die Zusammenarbeit zwischen den touristischen Anbietern gefördert und die Dienstleistungsqualität in der Destination Regensburg konstant hoch gehalten werden.